Pour mener à bien nos missions de transport, de logistique et de conditionnement et vous garantir toujours plus de satisfaction, STEF s’engage sur quatre fondamentaux : la sécurité sanitaire, le service, la traçabilité et la responsabilité sociale d’entreprise (RSE).
Assurer la sécurité sanitaire en continu
À chaque étape dans le stockage, la préparation de commandes et l’acheminement de vos produits, nous procédons à des contrôles de température afin de garantir la continuité de la chaîne du froid et le respect de toutes les règlementations relatives aux produits concernés.
Ces contrôles sont effectués en continu sous la responsabilité de nos équipes qualité en place sur chacun de nos sites. Elles appliquent les exigences de votre cahier des charges. Cette surveillance est associée à un dispositif d’alerte qui permet d’assurer une intervention immédiate des personnels qualifiés en cas d’incident.
L’ensemble du personnel est formé, de manière continue, à tous les niveaux, à l’hygiène et à la sécurité sanitaire. De plus, toutes les règles en matière de sécurité sanitaire des aliments sont transmises aux fournisseurs du Groupe. Pour certains produits spécifiques, comme le beurre par exemple, nous effectuons les opérations en « salle blanche », afin d’éviter tout risque ou toute odeur annexe. En parallèle, nous effectuons régulièrement des audits internes afin de nous assurer de la robustesse de nos plans de maîtrise sur chacun de nos sites et les systèmes de surveillance associés.
Assurer la livraison avec un taux de service optimal
Nous acheminons vos produits dans toute la France en vous proposant des délais de livraison les plus courts possibles. Nous couvrons l’ensemble des plateformes logistiques des grandes et moyennes surfaces et livrons quotidiennement plus de 100 000 points de vente.
Avec le portail client STEF, vous pouvez suivre en toute sérénité et en toute transparence l'état d'avancement de vos prestations de logistique et de transport, depuis votre prise de commande via EDI jusqu'à la livraison, en passant par le téléchargement des documents dématérialisés (preuve et bon de livraison) jusqu’à l’analyse de vos principaux indicateurs supply chain : empreinte carbone, taux de ponctualité, taux de qualité de service, nombre de positions, tonnes livrées et budget transport.
Afin de vous permettre d’atteindre vos objectifs, STEF a fait de sa politique RSE une composante essentielle de son socle stratégique et un élément clé de sa culture. Chaque jour, les équipes mettent en œuvre des actions rigoureuses et concrètes pour bâtir un écosystème vertueux au service de votre supply chain alimentaire.
Notre programme de lutte contre le changement climatique, Moving Green, vise 3 objectifs principaux :
Réduire de 30 % les émissions de GES liés à nos véhicules d’ici 2030
Utiliser 100 % d’énergie bas carbone dans nos bâtiments d’ici 2025
Accompagner nos partenaires sous-traitants dans une démarche plus vertueuse pour l’environnement. Les actions menées depuis 2017 nous permettent d'être certifié EcoVadis Gold depuis 7 ans, ce qui place notre groupe dans le Top 1 % des entreprises les plus vertueuses dans son secteur et dans le Top 5 % des entreprises tous secteurs confondus.
